Persónuvernd

Persónuverndarstefna

Voffa rekur þessa vefverslun og vefsíðu, þar á meðal allar tengdar upplýsingar, vörur, þjónustu og virkni, til að veita viðskiptavinum okkar góða og örugga verslunarupplifun. Voffa notar Shopify til að reka vefverslunina og vinna úr pöntunum.

Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig við söfnum, notum og deilum persónuupplýsingum þegar þú heimsækir síðuna okkar, notar þjónustuna eða kaupir vörur hjá okkur.

Hvaða upplýsingum söfnum við?

Við kunnum að safna eftirfarandi upplýsingum:

• Nafni
• Heimilisfangi
• Netfangi
• Símanúmeri
• Greiðslu- og pöntunarupplýsingum
• Upplýsingum um notkun vefsíðunnar
• IP-tölu og tæki/vafraupplýsingum

Við söfnum einnig upplýsingum um:
• Hvaða vörur þú skoðar
• Hvaða vörur fara í körfu eða óskalista
• Fyrri pantanir og samskipti við okkur

Hvernig notum við upplýsingarnar?

Við notum upplýsingarnar til að:

• Afgreiða pantanir og greiðslur
• Senda vörur
• Veita þjónustuver
• Bæta vefverslunina og notendaupplifun
• Koma í veg fyrir svik og tryggja öryggi
• Senda upplýsingar tengdar pöntunum
• Senda markaðsefni ef þú hefur samþykkt það

Við notum upplýsingarnar þínar aðeins til að afgreiða pantanir, senda vörur og veita þjónustu. Við seljum aldrei persónuupplýsingar til annarra aðila.

Greiðsluupplýsingar

Greiðslur fara í gegnum öruggar greiðslugáttir. Voffa hefur ekki aðgang að kortaupplýsingum viðskiptavina.

Vafrakökur (Cookies)

Voffa notar vafrakökur til að:
• Greina notkun vefsíðunnar
• Vista stillingar notenda
• Bæta virkni og upplifun
• Sýna viðeigandi efni og auglýsingar

Þú getur stjórnað vafrakökum í stillingum vafrans þíns.

Miðlun upplýsinga

Við seljum aldrei persónuupplýsingar til þriðja aðila.

Við kunnum þó að deila upplýsingum með þjónustuaðilum sem tengjast rekstri vefverslunarinnar, svo sem:
• Shopify
• Greiðslugáttum
• Sendingaraðilum
• Greiningar- og markaðsþjónustum

Þessir aðilar mega aðeins nota upplýsingarnar í tengslum við þjónustu fyrir Voffa.

Öryggi gagna

Við leggjum áherslu á að vernda persónuupplýsingar með viðeigandi öryggisráðstöfunum. Engin netþjónusta er þó 100% örugg og því getum við ekki ábyrgst algjört öryggi upplýsinga.

Réttindi þín

Þú gætir átt rétt á að:
• Fá aðgang að upplýsingum sem við höfum um þig
• Fá rangar upplýsingar leiðréttar
• Óska eftir eyðingu upplýsinga
• Andmæla vinnslu upplýsinga
• Draga samþykki til baka

Til að nýta þessi réttindi geturðu haft samband við okkur.

Persónuupplýsingar barna

Voffa safnar ekki vísvitandi persónuupplýsingum barna. 

Breytingar á persónuverndarstefnu

Við kunnum að uppfæra þessa persónuverndarstefnu eftir þörfum. Nýjasta útgáfan verður alltaf birt á vefsíðunni.

Hafa Samband

Ef þú hefur spurningar varðandi persónuvernd eða meðferð persónuupplýsinga geturðu haft samband við okkur á hjalp@voffa.is